Правила обслуговування

Умови запису, послуг і сеансів масажу Eden Space

Нижче зібрані правила запису, відвідування та розрахунків у масажному просторі Eden Space. Власник і надавач послуг — ФОП Рогава Христина Таріелівна.

1. Інформація перед сеансом

  • Повідомляйте достовірну інформацію про самопочуття, хронічні стани, травми, алергії та інші обставини, важливі для проведення масажу.
  • За наявності гострого або тривалого болю спершу зверніться до лікаря й повідомте спеціаліста про його рекомендації.
  • Під час сеансу одразу повідомляйте про дискомфорт або зміни самопочуття.

2. Запис і передоплата

  • Eden Space працює за попереднім записом. Бронювання вважається підтвердженим після погодження часу.
  • Передоплата потрібна для одночасного бронювання двох і більше сеансів.
  • Після більш ніж двох скасувань наступний запис може бути доступний лише за передоплатою.

3. Скасування та повернення коштів

  • За скасування більш ніж за 24 години передоплата повертається повністю або переноситься на інший час.
  • За скасування менш ніж за 24 години утримується 50% передоплати.
  • У разі хвороби передоплата повертається повністю за наявності медичного підтвердження. Повернення коштів здійснюється протягом трьох робочих днів.

4. Пунктуальність

  • Якщо ви запізнюєтеся, попередьте адміністратора за контактним номером.
  • Час запізнення скорочує тривалість сеансу, оскільки наступні записи залишаються за розкладом.
  • Запізнення більш ніж на 25 хвилин вважається скасуванням запису.

5. Повітряні тривоги

  • Під час повітряної тривоги сеанс зупиняється, а відвідувачі мають перейти до найближчого укриття.
  • Невикористаний час узгоджується з адміністратором: сеанс може бути продовжено, якщо розклад дозволяє, або перенесено.

6. Вартість і правила простору

  • Актуальні ціни та доступні формати сеансів розміщені на сторінках послуг і підтверджуються під час запису.
  • Бережіть особисті речі та майно простору. Про знайдені речі або пошкодження одразу повідомляйте адміністратору.
  • Питання щодо запису, оплати або цих умов можна уточнити за контактами у футері сайту.

7. Оновлення умов

Студія залишає за собою право змінювати умови надання послуг. Чинна редакція документа доступна на офіційному сайті. Питання можна адресувати адміністраторам за контактами, вказаними у футері.